Politiche di Spedizione e Reso

Politica di spedizione e resi

Spedizione

Tempo di elaborazione:

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi. Durante i periodi di picco, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente prolungati. Apprezziamo la vostra pazienza.

Tariffe di spedizione e tempi di consegna stimati:

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base alla vostra posizione. Tempi di consegna stimati:

• Stati Uniti: 3-7 giorni lavorativi

• Europa: 2-5 giorni lavorativi

• Internazionale: 5-10 giorni lavorativi

Si prega di notare che i tempi di consegna sono stimati e possono variare a causa di dogana, ritardi del corriere o circostanze impreviste.

Tracciamento dell'ordine:

Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento per monitorare la vostra consegna.

Dogana, dazi e tasse:

Per gli ordini internazionali, potrebbero essere applicati dazi e tasse doganali a seconda del vostro paese. Questi costi sono a carico del cliente.

Indirizzo di spedizione:

Si prega di assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia corretto al momento del checkout. Non siamo responsabili per ordini spediti a indirizzi forniti in modo errato.

Resi e cambi

Idoneità al reso:

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna. Per avere diritto a un reso:

• Gli articoli devono essere inutilizzati, non indossati e in condizioni originali

• Tutte le etichette originali e l'imballaggio devono essere intatti

Articoli non restituibili:

I seguenti articoli non sono idonei al reso:

• Articoli in saldo finale

• Articoli personalizzati o su ordinazione

• Articoli indossati, danneggiati o alterati

Procedura di reso:

Per avviare un reso, vi preghiamo di contattarci al vostro indirizzo e-mail e includere il numero dell'ordine e il motivo del reso. Una volta approvato, riceverete le istruzioni per il reso.

Spedizione di reso:

I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso, a meno che l'articolo ricevuto non fosse difettoso o errato. Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile, in quanto non siamo responsabili per pacchi di reso smarriti.

Rimborsi:

Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi notificheremo lo stato di approvazione. Se approvato, i rimborsi verranno emessi al vostro metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Cambi:

Attualmente non offriamo cambi diretti. Se desiderate una taglia o un articolo diverso, vi preghiamo di restituire il vostro ordine originale ed effettuarne uno nuovo.

Articoli danneggiati o errati:

Se ricevete un articolo danneggiato o errato, vi preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna con le foto, e risolveremo il problema prontamente.

Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante spedizioni o resi, vi preghiamo di contattarci al vostro indirizzo e-mail.